净月高新区政务服务中心致办事人倡议书

根据《吉林省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》（吉政办明电〔2020〕2号）《吉林省人民政府办公厅关于延迟企业复工、学校开学和行政事业单位实行弹性工作制的通知》以及长春市政务服务和数字化建设管理局《关于政务（公共）服务中心加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》要求，区政务大厅及各公共服务中心春节假期延长至2月2日（星期日），从2月3日（星期一）起开始对外提供预约办事服务。区政务中心和各公共服务中心是服务企业、群众的第一线，人流量较大，属于人群聚集场所，也是防控新型肺炎疫情的重点区域。为深入贯彻习近平总书记重要指示精神，落实好国家、省、市关于新型冠状病毒防控工作要求，有效减少人员聚集、降低交叉感染风险、阻断疫情传播，切实保障人民群众的身体健康和生命安全，现就我区调整政务服务业务办理模式情况告知如下：

一、建议优先选择网络等非接触渠道申请办事服务，尽量避免外出跑动和人群聚集

目前，全市政务服务事项已按“应进必进”的要求进驻吉林政务服务网长春分厅，百度搜索长春市网上办事大厅在线预审、申报。办事群众可以根据政务服务网上办事大厅发布的办事指南和申报指引，准备申请材料，进行网上申报。部分办理事项必须提交纸质材料的，建议通过邮寄的方式进行提交。需领取纸质审批结果的，可以在申报过程中选择“邮寄领取”，准确填写邮寄地址，审批结果将采取邮寄的形式直接送达到申请人手中，审批结果的邮寄费用由政务中心承担。

二、通过线下才能办理的业务建议适当延期申请办理，紧急事项实行预约办理

对只能通过来政务大厅现场窗口提交材料的办理事项，非紧急类的提倡延期申请办理，尽量避免疫情防控期人员走动和聚集。确需紧急办理的，为有效降低交叉感染风险，请办事群众先行通过电话登记的方式进行实名预约，由审批部门工作人员开展预审和远程指导，双方共同约定现场办理时间，在预约的时间段内到达相应中心办理有关业务，业务办理完毕后，请您尽快离开，尽量减少在政务大厅停留时间。您在大厅办事时，如发现疫情疑似人员请立即向大厅总服务台、窗口人员或安保人员反映。

三、加强防护，严密防控

自2月3日（农历正月初十，星期一）起，净月区政务服务中心布局进行临时调整，设置入口防疫监测区，对工作人员和办事群众进行防护设施佩戴检查和体温检测登记，并全力加大清洁、通风、消毒工作力度，所有工作人员、服务人员实行佩戴口罩上岗服务，严格落实预防措施，以便提供安全优质高效服务。如您到现场办理业务，请在进入大厅时务必自觉做好个人防护。离开时请自觉将用过的纸巾和废弃的口罩带出大厅，并妥善处理。省域外返长未满14天或与重点人群有接触经历的办事群众，请按疫情防控有关要求做好申报、隔离，隔离期内请勿进入各相关政务大厅等公共服务场所。对于伴有发热、乏力、干咳、呼吸困难等不适症状者，我们将暂不允许进入政务服务大厅办理业务。请配合工作人员做好观察、就诊等工作，保护好自己的健康，承担起应有的社会责任。

疫情防控，人人有责。您的理解和配合，或许就能阻断一次病毒传播的可能！我们坚信，在市委市政府的坚强领导下，在全社会的共同努力下，大家齐心协力、众志成城、群防群控，一定能够打赢这场疫情防控的硬仗。再次感谢您的理解和支持，祝幸福安康！

各级政务（公共）服务中心联系电话：

净月高新区政务服务中心：

0431-85213531